服务说明
本服务（Claude Desk）提供日本独享物理开发机租赁、客户设备托管、网络与远程接入，以及订阅代订协助。本服务是独立第三方服务，与 Anthropic 无关联。
申请与确认
在网站提交申请不构成合同。通过申请和客服沟通开通的，设备配置、价格、租期和账号责任，以客服与你书面确认的内容为准。付款完成后，我们开始在日本部署。
网站账号与在线开通
- 在线开通需要用你本人的邮箱注册网站账号并完成验证。请妥善保管账号密码，账号下的操作视为你本人的操作。
- 在结算页确认配置、租期和金额并付款成功后，订单成立。金额以结算页显示和支付平台收款的金额为准。
- 默认配置付款后自动分配一台机器，从分配时开始计时；定制配置付款后由我们准备并交付，从交付时开始计时，准备期间不计时。没有现货时下的单，同样从交付时开始计时。
- 租期按日历月计算（1 个月、3 个月或 1 年），从开始计时的时间起算；某月没有对应日期的，到当月最后一天。
- 续费从当前到期时间往后延；已经到期的，从续费付款时起算。
- 到期后，个人中心里的登录信息会隐藏，设备会停止服务并在回收时修改登录密码、清除数据。回收之前续费的，可以继续使用原来的设备。
- 机器的登录信息只在个人中心向你本人显示，不通过邮件发送。请不要把登录信息提供给他人；怀疑泄露时请联系客服修改密码。
价格与付款
- 价格以网站公布和客服确认的报价为准；标有“暂定”的价格以确认时的报价为准。
- Mac mini (M4) 早鸟价只面向首批名额，名额用完后按标准价；早鸟价不与季付、年付折扣叠加。
- 季付、年付按标准价折扣计算，具体折扣以价格页、结算页和报价为准。
- Claude 等 AI 工具的官方订阅费不包含在设备租金内。
- 订单付款后不支持退款。因我方原因无法交付的（例如定制配置无法备货），客服会联系你协商处理。
设备租赁
- 租赁设备的所有权归服务方，租期内只供你一人使用。
- 不得转租、转借，不得把设备或网络作为代理、VPN 或其他服务提供给他人。
- 租期内可以申请升级配置，升级费用和换机安排以客服确认为准。
- 租期结束后，我们会清除设备上的数据。请在到期前自行备份。
- 交付时，设备的系统时区设为日本时间，系统语言设为英文（美国）并装好日语支持。
客户设备托管
- 托管 12 个月起签，按年付费，不收安装费和押金。
- 寄送费用、清关费用、关税、运输过程中的损坏、设备原有故障，以及客户误操作造成的损坏，由客户承担。
- 正常上架、通电和网络接入、基础远程访问、正常日常维护，以及因我方工作人员操作不当造成的损坏，由服务方承担。
- 到期后可续约或退还设备；退还时的运费、清关费用和关税由客户承担。
网络与远程接入
网络和远程通道只用于访问你自己的设备，不得用作公共代理、VPN 或对外转发。
订阅代订
- 使用你自己的账号；官方订阅费按实际金额收取，另收服务费。
- 我们不出售共享账号，不批量创建账号，不保存银行卡号、支付验证码和不必要的账号凭据。
- 账号由你登录和使用，你需要遵守第三方平台的使用条款。
第三方平台账号
本服务不保证第三方 AI 平台账号永不封禁，也不代替第三方平台承担账号处罚、限制或封禁风险。第三方平台的规则和处理结果不由我们决定。
使用规范
你需要遵守适用的法律法规和第三方平台条款。禁止利用本服务从事违法活动、攻击或扫描他人系统、发送垃圾信息、侵犯他人权益，或影响设备与网络正常运行的行为。出现这些情况时，我们可以暂停服务。
数据与备份
你的代码和数据由你自行备份。我们不会默认读取你的代码和文件；对设备进行的重启、换线、换机等运维操作会记录在维护记录中。
服务可用性
我们尽力保持设备长期在线，出现故障时按流程远程排查，必要时由日本现场人员处理。因第三方平台、网络运营商或不可抗力造成的中断，我们会协助处理，但不承担由此产生的损失。
责任限制
在法律允许的范围内，我们对本服务承担的责任，以你就相关服务已支付的费用为限。
条款变更与终止
条款更新时，我们会在本页公布新版本并更新日期。你违反本条款时，我们可以暂停或终止服务。
争议解决
因本服务产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，依照适用的法律处理。
联系我们
- 在线提交：申请页（备注中说明你的请求）